Comment créer un menu QR pour votre restaurant
Un menu QR est une page web que les clients ouvrent en pointant l’appareil photo de leur téléphone vers un code posé sur la table. Aucune application à installer. Voici comment le mettre en place en un après-midi, et le garder utile après la première semaine.
Pourquoi les restaurants passent au menu QR
Les prix et les plats changent. Un menu imprimé doit être réimprimé à chaque fois ; un menu QR change dès que vous publiez.
Il fait aussi ce que le papier ne peut pas faire : une photo de chaque plat, le menu dans les langues de vos clients, les allergènes et les plats signalés comme épuisés.
Étape 1 : ajoutez vos plats
Partez des rubriques que vous avez déjà, comme entrées, plats et boissons, et ajoutez chaque plat avec son nom, son prix et une courte description. Si votre menu est déjà dans un tableur, importez-le au lieu de tout retaper.
Indiquez les allergènes et les plats végétariens ou végans. Les clients peuvent filtrer selon ces critères, et votre équipe entend moins souvent les mêmes questions.
Étape 2 : prenez de bonnes photos
Les photos font vendre les plats, et pas besoin de studio. La lumière du jour d’une fenêtre, une table unie et l’assiette photographiée de côté, à environ 45°, suffisent. Prenez la photo dès que le plat est servi.
- Un plat par photo, l’assiette entière dans le cadre
- Pas de flash : il aplatit les aliments
- Le même fond pour tout le menu donne un aspect soigné
Étape 3 : choisissez vos langues
Rédigez d’abord le menu dans votre langue principale, puis ajoutez les langues de vos clients. Les visiteurs lisent le menu dans leur langue, et votre équipe voit toujours les commandes dans la vôtre.
Étape 4 : publiez et imprimez les QR codes
Publiez le menu, puis téléchargez son QR code. Un seul code pour tout le menu convient à la plupart des établissements. Un code par table permet aussi d’appeler un serveur, de demander l’addition ou d’envoyer sa commande depuis cette table.
- Imprimez le code sur au moins 3 cm de large
- Testez-le avec un iPhone et un Android avant d’en imprimer beaucoup
- Ajoutez une courte phrase dessous, comme « Scannez pour voir le menu »
- Gardez quelques menus imprimés pour les clients sans téléphone
Étape 5 : gardez-le à jour
Signalez un plat comme épuisé quand la cuisine n’en a plus, changez les prix quand ils changent et ajoutez les plats de saison dès qu’ils arrivent. Les clients font confiance à un menu juste.
Mettez aussi le lien du menu sur votre fiche Google Business, votre Instagram et votre site : beaucoup de gens regardent le menu avant de choisir où manger.