Cómo hacer una carta con código QR para tu restaurante
Una carta QR es una página web que los clientes abren apuntando la cámara del móvil a un código en la mesa. No hay que instalar ninguna aplicación. Así puedes prepararla en una tarde y hacer que siga siendo útil después de la primera semana.
Por qué los restaurantes se pasan a la carta QR
Los precios y los platos cambian. Una carta impresa hay que reimprimirla cada vez; una carta QR cambia en cuanto publicas.
Además hace lo que el papel no puede: una foto de cada plato, la carta en los idiomas de tus clientes, los alérgenos y los platos marcados como agotados.
Paso 1: añade tus platos
Empieza por las secciones que ya tienes, como entrantes, principales y bebidas, y añade cada plato con su nombre, precio y una breve descripción. Si tu carta ya está en una hoja de cálculo, impórtala en lugar de escribirla.
Marca los alérgenos y los platos vegetarianos o veganos. Los clientes pueden filtrar por ellos y tu equipo oye menos veces las mismas preguntas.
Paso 2: haz buenas fotos
Las fotos venden platos y no necesitas un estudio. Basta con luz natural de una ventana, una mesa lisa y el plato fotografiado de lado, a unos 45°. Haz la foto en cuanto se sirve el plato.
- Un plato por foto, con el plato entero en la imagen
- Sin flash: aplana la comida
- El mismo fondo para toda la carta da un aspecto ordenado
Paso 3: elige los idiomas
Escribe primero la carta en tu idioma principal y luego añade los idiomas de tus clientes. Los visitantes leen la carta en su idioma y tu equipo sigue viendo los pedidos en el tuyo.
Paso 4: publica e imprime los códigos QR
Publica la carta y descarga su código QR. Un solo código para toda la carta sirve a la mayoría de locales. Un código por mesa permite además llamar al camarero, pedir la cuenta o enviar el pedido desde esa mesa.
- Imprime el código con al menos 3 cm de ancho
- Pruébalo con un iPhone y un Android antes de imprimir muchos
- Añade una frase corta debajo, como «Escanea para ver la carta»
- Ten algunas cartas impresas para clientes sin móvil
Paso 5: mantenla al día
Marca un plato como agotado cuando se acabe en cocina, cambia los precios cuando cambien y añade los platos de temporada cuando empiecen. Los clientes confían en una carta correcta.
Pon también el enlace de la carta en tu Perfil de Empresa de Google, en Instagram y en tu web: mucha gente mira la carta antes de decidir dónde comer.