قائمة طعام بعدة لغات: كيف ترحب بالسياح
الزائر الذي لا يستطيع قراءة القائمة يطلب أكثر الأطباق أمانًا أو يغادر. قائمة بلغته تتيح له اختيار ما يريده حقًا. إليك كيف تفعل ذلك جيدًا.
أي اللغات تضيف
انظر إلى من يأتي إليك: اللغات التي تسمعها على الطاولات وتقرؤها في التقييمات. تحتاج معظم المطاعم إلى لغتها الرئيسية ولغتين أو ثلاث أخرى. في أرمينيا مثلًا تستخدم مطاعم كثيرة الأرمنية والروسية والإنجليزية.
ترجم أسماء الأطباق بالطريقة الصحيحة
احتفظ باسم الطبق الأصلي واشرحه. «خوروفاتس: أسياخ لحم مشوي» تخبر الزائر أكثر بكثير من ترجمة حرفية. وافعل الشيء نفسه مع المكونات المحلية.
الترجمة الآلية مسودة أولى جيدة. اطلب من متحدث أصلي أن يقرأها مرة واحدة: فالأخطاء الصغيرة في أسماء الأطعمة قد تكون مضحكة أو مربكة.
يجب أن تكون مسببات الحساسية دقيقة
مسببات الحساسية مسألة سلامة، لذلك يجب ألا تعتمد على الترجمة أبدًا. اخترها من قائمة ثابتة مثل الغلوتين والحليب والمكسرات، فتعرضها القائمة بشكل صحيح بكل اللغات.
كيف يختار الزوار لغتهم
يختار الزوار لغتهم في القائمة، ويُحفظ اختيارهم لتلك القائمة. أنت تحدد اللغة التي يراها الزوار أولًا، ويمكنك مشاركة رابط يفتح القائمة مباشرة بلغة واحدة. وتُقرأ القوائم بالعربية والفارسية والعبرية من اليمين إلى اليسار.
الطلب دون لغة مشتركة
عندما يختار الزائر أطباقه، يعرض زر «اعرضه على النادل» الطلب بلغة المطعم وبخط كبير، ليفهمه الفريق من النظرة الأولى. والطلبات المرسلة من الطاولة تصل بلغتك أيضًا.
حافظ على تحديث كل اللغات
عندما تضيف طبقًا أو تغيّر وصفًا، أضف اللغات الأخرى قبل النشر. القائمة المترجمة نصفها تبدو غير مكتملة.
- الأسعار والصور ومسببات الحساسية مشتركة بين كل اللغات: لا يلزم إلا ترجمة النصوص
- راجع الأطباق الجديدة بكل لغة قبل النشر
- اسأل الزوار الأجانب الدائمين إن كان شيء غير واضح